1. INTRODUÇÃO

Estes Termos e Condições regulam o uso do website e a compra de produtos na nossa loja online. Ao aceder e utilizar este site, o utilizador concorda com os termos aqui estabelecidos.

2. INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

2.1. Procuramos fornecer informações precisas sobre os produtos, incluindo descrições, imagens e preços.

2.2. As cores dos produtos podem variar devido à configuração do ecrã do utilizador.

2.3. Reservamo-nos o direito de corrigir erros tipográficos e de atualizar as informações sempre que necessário.

3. ENCOMENDAS E PAGAMENTOS

3.1. Para efetuar uma compra, o utilizador deve fornecer dados válidos e verdadeiros.

3.2. Os meios de pagamento disponíveis incluem Cartão de Crédito/Débito, PayPal, MB Way e Transferência Bancária.

3.3. Todas as transações são seguras e encriptadas.

4. ENVIO E ENTREGA

4.1. As encomendas serão processadas e enviadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4.2. Os prazos de entrega podem variar consoante o destino e o tipo de envio selecionado.

4.3. Caso ocorra um atraso na entrega por motivos alheios à nossa responsabilidade, informaremos o cliente assim que possível.

5. DEVOLUÇÕES E TROCAS

5.1. O cliente pode devolver um produto no prazo de 14 dias após a receção, desde que esteja em perfeitas condições e na embalagem original.

5.2. Produtos usados, danificados ou sem embalagem original não serão aceites para devolução.

5.3. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo erro nosso no envio.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

6.1. Os dados pessoais dos clientes são recolhidos e tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.

6.2. Não partilhamos informações pessoais com terceiros sem consentimento.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

7.1. Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e logotipos, é propriedade exclusiva da loja e está protegido por direitos de autor.

8. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

8.1. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

9. ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES

9.1. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.

9.2 A Livre e Solta Fashion – Beauty & Cosmetics não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de:

• Atrasos, interrupções, erros ou suspensões de comunicações devido a fatores fora do seu controlo.
• Utilização abusiva ou fraudulenta das informações obtidas.
• Erros, omissões ou imprecisões nas informações disponibilizadas.
• Danos causados por terceiros, incluindo violações de propriedade intelectual.
• Situações de força maior, como incêndios, cortes de energia, guerras, greves, entre outros.

9.3 Cancelamento de Encomenda

O cliente pode solicitar o cancelamento da encomenda antes de esta ser processada, contactando a loja por telefone ou e-mail e indicando o número da encomenda. Após o processamento, a loja tentará efetuar a entrega, mas o utilizador pode optar por não a aceitar. A loja reserva-se o direito de não processar encomendas em caso de inconsistências nos dados ou má conduta do comprador.

9.4 Direito de Livre Resolução

O consumidor tem o direito de resolver o contrato sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias a contar do dia em que recebe a encomenda. Para exercer este direito, deve informar a Livre e Solta da sua decisão por meio de uma comunicação escrita ou digital através do e-mail livresoltabeauty@gmail.com

Os custos de devolução dos bens são da responsabilidade do consumidor.

Para mais informações, contacte-nos através do nosso serviço de apoio ao cliente.